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Auf dieser Seite finden Sie die Allgemeine Geschäftsbedingungen des Webshops der Bayerischen Oberlandbahn GmbH und der Bayerischen Regiobahn GmbH und des Aboportals der Bayerischen Oberlandbahn GmbH.


Allgemeine Geschäftsbedingungen der Bayerischen Oberlandbahn GmbH und der Bayerischen Regiobahn GmbH für den Verkauf von Online-Tickets im Webshop.  

§ 1 Allgemeines  
(1) Die Bayerische Oberlandbahn GmbH und die Bayerische Regiobahn GmbH betreiben einen Webshop zum Verkauf von Online-Tickets. Die Bayerische Oberlandbahn GmbH und die Bayerische Regiobahn GmbH werden im Folgenden als „BRB“ bezeichnet  
(2) Über den Webshop können Fahrkarten nach Maßgabe der Bestimmungen dieser Allgemeinen Bedingungen erworben werden („Onlinebestellung“ oder „Online-Ticket“). Die BRB selbst vermittelt über den Webshop nur den Erwerb einzelner Tickets und die Beförderungsleistungen der jeweiligen verkehrsführenden Unternehmen („Anbieter“) und nimmt die Abwicklung der Onlinebestellung vor.  
Darüber hinaus sind über den Webshop der BRB Informationen zu Strecken, Verkehrsbereichen und Tarifen sowie Informationsangebote erhältlich („Fahrplanauskunft“). Änderungen der veröffentlichten Fahrzeiten, Termine, Fahrstrecken und Fahrpreise, insbesondere zur Umsetzung von Entscheidungen der Genehmigungsbehörden, bleiben vorbehalten.  
(3) Erwirbt der Kunde über den Webshop eine Fahrkarte, wird ihm diese als PDF-Datei zum Ausdrucken am eigenen Drucker zur Verfügung gestellt.  
(4) Der Webshop der BRB wird dem Kunden unentgeltlich zur Verfügung gestellt. Kosten können dem Kunden jedoch durch das erforderliche Herunterladen des Online-Tickets entstehen. Die Kosten können abhängig vom Mobilfunkanbieter bzw. Internetprovider variieren. Die Höhe der Verbindungsentgelte ergibt sich aus dem Vertrag des Kunden mit dem jeweiligen Mobilfunkanbieter bzw. Internetprovider. Für die Nutzung des Webshops, insbesondere für die Bereitstellung des Angebots und die Vermittlung von Online-Tickets sowie die Bereitstellung von Fahrinformationen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BRB (AGB). Für die Erbringung der Beförderungsleistungen gelten die jeweiligen Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen der jeweiligen Verkehrsverbünde bzw. Anbieter von Verkehrsleistungen.  

§ 2 Nutzung des Webshops der BRB  
(1) Der Webshop der BRB kann über das Internet genutzt werden. Der Webshop kann mit und ohne Registrierung genutzt werden. Mit der Registrierung im Webshop schließt der Kunde einen Nutzungsvertrag über die Nutzung des Webshops der BRB, insbesondere in Bezug auf den Ticketkauf gemäß § 1, ab. Grundsätzlich ist jede natürliche Person zum Vertragsabschluss berechtigt. Personen unter 18 Jahren sind nicht zum Vertragsabschluss berechtigt.  
(2) Mit der Akzeptanz der AGB gewährt die BRB dem Kunden die einfache Lizenz zur Verwendung der Software zur zweckgebundenen Nutzung der darin enthaltenen Funktionen. Jede sachfremde Nutzung, Änderung und/oder Modifizierung des Webshops der BRB ist nicht gestattet. Insoweit ist der Kunde auch nicht berechtigt, das ihm am Webshop eingeräumte Recht zu vermieten, zu verleihen, zu verkaufen, zu lizenzieren, abzutreten oder anderweitig zu übertragen. Darüber hinaus ist der Kunde nicht berechtigt, die Inhalte des Webshops zu gewerblichen Zwecken zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben oder anderweitig zu nutzen. Auch die Verwendung automatisierter Systeme oder automatisierter Software zur Extraktion von Inhalten des Webshops ist untersagt. Die Ermittlung und Offenlegung des Quellcodes des Webshops ist untersagt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Maßnahmen zu ergreifen, die sich störend auf die Funktionen des Webshops auswirken können. Im Falle eines Verstoßes gegen den vereinbarten Nutzungsumfang steht der Kunde für den daraus resultierenden Schaden ein. Erfasst von diesem Anspruch wird auch ein möglicher Folgeschaden bei Dritten. Die BRB behält sich zudem vor, dem Kunden im Falle eines Verstoßes gegen den vereinbarten Nutzungsumfang den Zugang zu ihrer Nutzung jederzeit zu sperren, den Zugang des Kunden zu löschen und ihn von der weiteren Nutzung auszuschließen.  
(3) Durch die BRB wird keinerlei Gewährleistung bezüglich der Verfügbarkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit des Services des Webshops, insbesondere für Informationsangebote wie Fahrplanauskünfte oder den Kauf von Online-Produkten, übernommen.  

§ 3 Registrierung und Abschluss des Nutzungsvertrages    
(1) Um Zugang zum Angebot „Online-Tickets“ zu erhalten und diese erwerben zu können, muss sich der Nutzer unter wahrheitsgemäßer und vollständiger Angabe nachfolgender Punkte registrieren:

- Anrede
- Name
- Vollständige Adresse, sofern Rechnungen angefordert werden sollen
- Geburtsdatum
- Emailadresse
- Bezahlmedium (PayPal / Kreditkarten)
 

Zudem ist ein Kauf ohne Registrierung möglich. Hierzu müssen folgenden Punkte angegeben werden:

- Anrede
- Name
- Geburtsdatum
- Emailadresse
- Bezahlmedium (PayPal / Kreditkarten)

(2) Der Vertragsabschluss und die Kommunikation erfolgt in deutscher Sprache.  
(3) Die Registrierung und Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Datenschutzvereinbarung der BRB stellt das Angebot des Nutzers zum Abschluss des Vertrages über die Nutzung von Online-Produkten (im folgenden Nutzungsvertrag) dar. Mit der Bestätigung der Registrierung kommt zwischen der BRB und dem Nutzer der Nutzungsvertrag über die Nutzung des Angebots über Online-Tickets sowie zum Erwerb von Online-Tickets nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzvereinbarung der BRB sowie der Beförderungsbedingungen und der Tarifbestimmungen der Anbieter gemäß § 1 in der jeweils gültigen Fassung zustande. Ein Anspruch des Kunden auf Registrierung für die Nutzung des Angebots besteht nicht.  
(4) Beim Ticketkauf ohne Registrierung kommt zwischen der BRB und dem Nutzer der Nutzungsvertrag über die Nutzung des Angebots über Online-Tickets sowie zum Erwerb von Online-Tickets durch das Akzeptieren der Datenschutzbestimmungen und der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der zahlungspflichtigen Bestellung zustande.  
  
§ 4 Ticket-Angebot  
(1) Online-Tickets können aus dem verfügbaren Ticket-Angebot erworben werden. Das Ticketangebot kann jederzeit ohne Vorankündigung angepasst werden. Ein Anspruch zur Ausgabe von Fahrkarten als Online-Ticket besteht nicht. Die BRB kann nicht garantieren, dass die internetbasierten Verkaufsdienste über den Webshop ununterbrochen zur Verfügung stehen.  
(2) Der Kauf von Tickets ist für den sofortigen Fahrtantritt und für ein späteres Gültigkeitsdatum als das Kaufdatum (Vorverkauf) möglich. Das Ticket gilt für den auf dem Online-Ticket angegebenen Zeitraum.  
(3) Der Webshop ermöglicht es dem Kunden, nach erfolgter Registrierung bargeldlos Online-Tickets zu erwerben. Das bestellte Online-Ticket steht unverzüglich nach dem Kauf unter „Meine Bestelllungen“ zum Download als PDF-Datei zur Verfügung. Zusätzlich wird eine Bestätigungsmail an die bei der Registrierung hinterlegte E-Mailadresse verschickt.
Beim Ticketkauf ohne Registrierung wird das Online-Ticket an die beim Kaufvorgang  hinterlegte E-Mailadresse verschickt.   
  
§ 5 Zustandekommen des Kaufvertrages und Ausgabe von Fahrkarten / Fahrtberechtigung  
(1) Mit Absenden einer Bestellung des gewünschten Online-Tickets über den Webshop der BRB gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit der BRB über eine Fahrkarte ab. Die Annahme des Kaufvertrages erfolgt beim Online-Ticket durch Bereitstellung des Online-Tickets im Webshop Account des Kunden bzw. Ticketkauf ohne Registrierung durch Zusendung des Tickets per E-Mail. Im Falle der Zahlung mittels eines Postpaid-Verfahrens (z.B. Kreditkartenverfahren) erfolgt der Vertragsabschluss vorbehaltlich einer Bonitäts- und Datenprüfung.  
(2) Der Vertragsabschluss über die Beförderungsleistung kommt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter zustande. Anbieter für den jeweiligen Beförderungsprozess ist, je nach Angabe im Buchungsprozess, der dort benannte Anbieter. Anbieter sind die Inhaber der jeweiligen Linien-Konzessionen.  
(3) Die BRB weist darauf hin, dass die Übertragung der Fahrkarte durch den Mobilfunkanbieter bzw. Internetprovider des Kunden erfolgt und dieser maßgeblich für eine ordnungsgemäße, störungsfreie und zeitnahe Übertragung verantwortlich ist. Verzögerungen bei der Übertragung können deshalb insbesondere bei Störungen oder Nichtverfügbarkeit des Mobilfunknetzes oder der Internetverbindung auftreten. Darüber hinaus werden Transaktionen, die durch Fehler in der Soft- oder Hardware des Kunden scheitern, voll berechnet, wenn der Datentransfer auf der Serverseite vollständig und erfolgreich abgelaufen ist. Der Kunde muss die Fahrkarte vor Fahrtantritt erwerben und sich aus vorgenannten Gründen vom Erhalt der gültigen und korrekten Fahrkarte überzeugen. Gemäß den jeweils geltenden Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen des Anbieters wird in diesen Fällen vom Nutzer ein erhöhtes Beförderungsentgelt erhoben.  
(4) Die verschiedenen Buchungsdaten sind in einem Barcode verschlüsselt und über den Webshop der BRB auf dem Online-Ticket enthalten. Die Fahrkarte muss zu Kontrollzwecken vorgezeigt werden können. Insoweit ist der Kunde für das Vorzeigen der Fahrkarte zu Prüfzwecken des Kontrollpersonals verantwortlich. Dies beinhaltet auch die notwendige Vorsorge gegen Missbrauch. Kann der Nachweis der Fahrkarte bei einer Kontrolle nicht erbracht werden wird dies als Fahrt ohne gültige Fahrkarte geahndet Für die Fälle der Nichtverfügbarkeit oder der fehlerhaften beziehungsweise unvollständigen Übertragung der Fahrkarte ist der Kunde vor Fahrtantritt verpflichtet, anderweitig eine gültige Fahrkarte zu erwerben.  
(5) Das Prüfpersonal kann die Aushändigung des Online-Tickets zu Prüfzwecken in Anwesenheit des Kunden verlangen. Bei der Kontrolle kann die ID-Karten-Nummer und der Barcode in ein Kontrollgerät eingelesen werden, welches den Barcode entschlüsselt. Die Fahrtberechtigung gilt entsprechend den AGB, Beförderungsbedingungen und Tarifbestimmungen nach Fahrkartenart für die Fahrt sowie nur für die dort bezeichnete Person und deren Begleiter.  
(6) Die Anzahl der zulässigen Begleiter richtet sich nach der Art des Tickets. Das Online-Ticket ist als persönliche Fahrkarte nicht übertragbar und gilt nur in Verbindung mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass (ID-Karte) des Inhabers des Online-Tickets. Reisender und ID-Karten-Inhaber müssen identisch sein. Fahrkarten für mehrere Personen (Mehrpersonenfahrkarten) können über den Webshop erworben werden, soweit der Inhaber des Online-Tickets als Fahrkartenerwerber die Fahrkarte für sich selbst und andere erwirbt. Der Inhaber des Online-Tickets muss sich als Fahrkartenerwerber mit einer ID-Karte ausweisen können.  
(7) Im Falle des Missbrauchs (z.B. unerlaubte Mehrfachnutzung eines Online-Tickets) liegt eine Reise ohne gültige Fahrkarte vor. In diesem Fall wird dem Reisenden der erhöhte Fahrpreis nach § 9 EVO bzw. § 12 EVO berechnet und er wird für das Online-Ticket-Verfahren gesperrt werden. Darüber hinaus wird Missbrauch zur Strafanzeige gebracht.  
  
§ 6 Geltende Bestimmungen  
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen sowie die Tarifbestimmungen, die Beförderungsbedingungen sowie die Datenschutzvereinbarung der BRB in der jeweils gültigen Fassung.  

§ 7 Zahlungsweisen und Abrechnung  
(1) Die Zahlung von Entgelten kann, sofern die Bezahlmöglichkeit in der Menüauswahl angezeigt wird und die nachfolgenden Voraussetzungen erfüllt sind, durch Abrechnung über Kreditkarte oder Zahlung über PayPal erfolgen. Andere Bezahlverfahren sind ausgeschlossen. Sofern der Kunde im Rahmen des Registrierungsverfahrens eine Zahlung vornimmt, ist für den Fall einer durchgeführten Bonitätsprüfung zusätzlich erforderlich, dass das Ergebnis der Bonitätsprüfung positiv ist. Die BRB behält sich bei jeder Buchung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten und auf andere Zahlarten zu verweisen.  
(2) Für die Hinterlegung der Art des Bezahlverfahrens  PayPal oder  Kreditkarte ist eine Registrierung nach § 3 sowie die Angabe von persönlichen Daten und Angaben zum Bezahlmedium erforderlich. Die Kontodaten können jederzeit vom Kunden eingesehen und geändert werden.  
Wird der Webshop ohne Registrierung genutzt, sind die Bezahlverfahren bei jedem Kaufvorgang neu einzutragen.  
(3) Die Rechnung wird registrierten Kunden des Webshops der BRB elektronisch auf der Internetseite www.brb.de/webshop nur vom Kunden einsehbar und abrufbar zur Verfügung gestellt. Der Kunde hat die Rechnung mit der Umsatzübersicht sorgfältig zu prüfen und eventuelle Einwände innerhalb von sechs Wochen nach Erhalt beziehungsweise nach elektronischer Bereitstellung unter info@brb.de vorzubringen. Anderenfalls gilt die Rechnung als genehmigt und angenommen. Der Kunde wird in den Rechnungen auf diese Rechtsfolge hingewiesen. Bei Ticketkauf ohne Registrierung wird das Ticket ausschließlich per E-Mail zugeschickt.   
(4) Treten beim Ticketkauf über den Webshop der BRB Fehler bei der Abbuchung auf, weil z.B. ein falscher Betrag abgebucht wurde oder ein Betrag abgebucht wurde für den der Kunde kein oder kein adäquates Ticket erhalten hat, so hat er dies gegenüber der BRB geltend zu machen. Soweit der Anspruch berechtigt ist, wird dem Kunden der unberechtigt eingezogene Betrag erstattet.  

§ 8 Zahlung per PayPal
(1) Sofern die Bezahlung eines Online-Tickets über den Anbieter von PayPal erfolgt, wird der Kunde bei der Auswahl dieser Bezahloption an den Anbieter von PayPal weitergeleitet und registriert sich mit seinen Anmeldedaten. Anschließend bestätigt der Kunde bei PayPal seine Zahlung. Die Buchung wird Ihnen von der BRB bestätigt. In diesem Fall werden die jeweiligen Beträge über das PayPal-Konto des Kunden abgebucht.

§ 9 Zahlung per Kreditkarte  
(1) Die Abrechnung der in Anspruch genommenen Online-Tickets über das Kreditkarten-Verfahren ist nur mit Visa oder MasterCard möglich. Andere Kreditkarten werden derzeit nicht akzeptiert. Nach Abschluss des Bestellvorgangs werden die Zahlungsdaten des Kunden erfasst, nämlich

- Namen und Vornamen des Kreditkarteninhabers
- Kreditkartentyp (Visa, MasterCard)
- Nummer der Kreditkarte
- Ablaufdatum der Kreditkarte
- CVC-Code der Kreditkarte,
und an den Server des Finanzunternehmens zur Abrechnung übertragen.
  
(2) Eine dauerhafte Speicherung der Zahlungsdaten im System des Webshops der BRB erfolgt nicht. Im Rahmen der erstmaligen Angabe der Kreditkartendaten werden diese geprüft. Dabei werden die vom Kunden angegebenen Daten an das kartenausgebende Institut übermittelt und autorisiert. Die Autorisierung verfällt automatisch in der Regel innerhalb von zwei Wochen. Das System des Finanzunternehmens überprüft die vom Kunden angegebenen Kreditkartendaten auf Richtigkeit und ggf. vorhandene Sperrvermerke des jeweiligen Kreditkartenherausgebers. Der Kunde erklärt hiermit sein Einverständnis. Sofern der Kunde für diese Weitergabe der Daten nicht seine Einwilligung erklärt, steht ihm die Zahlung über das Kreditkartenverfahren nicht zur Verfügung. Im Falle, dass der Kunde nicht der Inhaber der angegebenen Kreditkarte ist, stellt er sicher, dass das Einverständnis des Karteninhabers für die Belastung vorliegt. Der Kunde hat zudem sicher zu stellen, dass die angegebene Kreditkarte nicht gesperrt ist und über ein ausreichendes Limit verfügt. Sollte die Autorisierung aus irgendeinem Grund fehlschlagen, erhält der Kunde eine entsprechende Fehlermeldung. Der Zeitpunkt der Abbuchung von dem Konto des Kunden ist durch den jeweiligen Kreditkartenvertrag des Kunden mit seinem kreditkartenausgebenden Institut festgelegt.  
(3) Sollte der Kunde ungerechtfertigt ein Charge Back (Rückgabe des Betrages) veranlassen oder der Einzug der Forderung aus von ihm zu vertretenden Gründen scheitern, so ist der Kunde verpflichtet, zusätzlich zu dem Kaufpreis des gekauften Tickets, das jeweils gültige Bearbeitungsentgelt sowie die angefallenen Fremdgebühren des Kreditkarten-Acquirers zu tragen. Dem Kunden wird der Nachweis gestattet, dass die Kosten für die Rückbuchung überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger seien als das Bearbeitungsentgelt. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.  
(4) Der Kunde hat den Verlust, Diebstahl oder anderen Missbrauch bezüglich seiner Kreditkarte der BRB und dem Finanzunternehmen unverzüglich elektronisch oder telefonisch mitzuteilen und das Zahlverfahren zu ändern. Die eingereichten Forderungen, welche aus den Online-Ticketbestellungen resultieren, erscheinen dem Kunden in der Kreditkartenabrechnung seines Kreditkartenherausgebers als Gesamtbetrag in Euro. Detaillierte Informationen über die Zusammensetzung des Gesamtbetrages kann der registrierte Kunde über den Webshop einsehen und abrufen. Ein Anspruch des Kunden zur Teilnahme am Kreditkartenverfahren besteht nicht.  
  
§ 10 Erstattung  
Eine Stornierung der Bestellung, eine Erstattung sowie der Umtausch eines Online-Tickets ist nur im Rahmen der Beförderungsbedingungen und der Tarifbestimmungen der Anbieter gemäß § 1 in der jeweils gültigen Fassung möglich.

§ 11 Datenschutz und Datensicherheit  
Zum Datenschutz wird auf die gesonderten Datenschutzhinweise verwiesen.

§ 12 Rechte und Pflichten des Kunden  
(1) Durch die Onlinebestellung erklärt der Kunde, dass er volljährig ist und die Voraussetzungen des § 3 erfüllt sind. Zudem sichert der Kunde zu, dass alle Informationen, die von ihm im Zusammenhang mit der Bestellung angegeben werden, richtig und vollständig sind. Für vorsätzliche oder fahrlässige falsche Angaben im vorgenannten Sinne haftet der Kunde gegenüber der BRB und den jeweiligen Anbietern für den entstandenen Schaden. Kunden, die vorsätzlich falsche Angaben machen oder Missbrauch nach den Bestimmungen dieser AGB betreiben, werden von diesem Bestellsystem dauerhaft ausgeschlossen.  
(2) Der Kunde ist für die Dauer der Vertragslaufzeit des Nutzungsvertrages zum Webshop der BRB berechtigt, die internetbasierten Verkaufsdienste in dem vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen.  
(3) Jeder registrierte Kunde erhält einen mit Passwort geschützten Internet-Zugang zu seinem Kundenkonto unter www.brb.de. Dort kann er seine aktuell gespeicherten persönlichen Daten sowie die Zahlungsdaten einsehen und ändern. Die Zugangsdaten für den Internet- Zugang sind identisch mit seinen Registrierungs- und Anmeldedaten für die Nutzung der App.  
(4) Die angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sowie das vom Kunden gewählte Passwort dienen der Legitimation beim Onlinezugriff auf den Webshop. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) gegen die unbefugte Verwendung durch Dritte zu schützen und sein Passwort geheim zu halten. Der Kunde hat den Anbieter umgehend zu benachrichtigen, falls er den begründeten Verdacht hat, dass ein Missbrauch seiner Zugangsdaten vorliegt. Jeder Kunde trägt die vollständige Verantwortung für seine Aktivitäten bei der Nutzung.  
(5) Der Kunde ist verpflichtet, seine bei der Registrierung für den Webshop der BRB angegebenen persönlichen und vertragsrelevanten Daten (z.B. Name, Adresse, Zahlverfahren und E-Mail-Adresse) bei Veränderungen unverzüglich in seinem persönlichen Login-Bereich zu aktualisieren. Kommt der Kunde seiner Informationspflicht nicht nach, so ist die BRB berechtigt, dem Kunden die dadurch entstehenden Mehraufwendungen zu belasten.  
(6) Der Kunde ist ebenso verpflichtet, der BRB Verlust, Diebstahl oder Veräußerung des für das Online-Ticket benutzten Endgerätes unverzüglich mitzuteilen und seinen Zugang zum Webshop unter info@brb.de oder durch Anruf beim Servicetelefon der BRB vorübergehend zu deaktivieren. Bis zum Eingang der Meldung haftet der Kunde für die bis dahin entstandenen Forderungen. Jeder erfolgte Kauf beziehungsweise jede Inanspruchnahme von Leistungen, die auf den vom Kunden registrierten Account erfolgte, gilt bis zum Zeitpunkt der Sperrung als vom Kunden veranlasst.  Mehraufwendungen, die der BRB dadurch entstehen, dass der Kunde seinen Meldepflichten nicht nachkommt, werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  
§ 13 Löschung der Kundendaten bei Nichtnutzung
Die BRB ist berechtigt, den Account des Kunden und alle dazugehörigen Daten nach einem Zeitraum von 12 Monaten der Inaktivität (kein Login über Webbrowser oder Nutzung der Dienste) ohne Rückfrage zu löschen.

§ 14 Ende der Nutzungsmöglichkeit / Kündigung
(1) Der Kunde ist berechtigt, das Nutzungsverhältnis für den Dienst „Online-Ticket“ jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Einhaltung einer Frist zu kündigen. Die Kündigung erfolgt durch elektronische Abmeldung von den Diensten oder in Textform an info@brb.de. Bis zur endgültigen Abwicklung der Beziehung nach einer Kündigung gelten diese AGB weiter. Offene Forderungen gegenüber dem Kunden bleiben von der Kündigung unbenommen.  
(2) Die BRB kann den Vertrag jederzeit schriftlich an die vom Kunden zuletzt bekannt gegebene Adresse unter Einhaltung einer 14-tägigen Frist  ohne Angabe von Gründen kündigen. Die BRB behält sich vor, den Zugang zur Nutzung des Softwareprogramms jederzeit zu sperren oder zu löschen und den Kunden von der weiteren Nutzung auszuschließen, wenn durch ein Verschulden des Kunden ein Missbrauch der Zugangsdaten, z.B. durch Weiterleitung an Dritte, erfolgt. Dies gilt auch, wenn im Zusammenhang mit der Nutzung des Softwareprogramms gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter, diese AGB oder andere anwendbare Vertragsbedingungen verletzt oder ein anderer wichtiger Grund gegeben ist.    
(3) Bei Beendigung des Nutzungsvertrages werden mit Ausnahme der Rechnungen alle Stamm- und Nutzungsdaten nach Eingang der Kündigung beziehungsweise nach Erfüllung und Abwicklung aller noch bestehenden Rechtsverhältnisse innerhalb eines Monats gelöscht.  
 
§ 15 Haftung der am Verkauf von Online-Produkten beteiligten BRB und deren Dienstleister
(1) Die BRB haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die BRB auch für schuldhaftes Verhalten ihrer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Die Haftung ist jedoch der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf Pflichtverletzungen der BRB oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie im Falle zwingender gesetzlicher Regelungen. Zur Nutzung der Leistungen des Softwareprogramms ist es erforderlich, technische Systeme und Dienstleistungen Dritter einzusetzen. Die BRB, die Anbieter und ihre Dienstleister übernehmen für Endgeräte, Softwareprogramme, Übertragungswege, Telekommunikations- und andere Dienstleistungen Dritter weder eine Gewährleistung noch eine Haftung. Die BRB übernimmt keine Haftung für Schäden an Hard- oder Software des Kunden, die durch das Nutzen des Softwareprogramms der BRB ausgelöst werden könnten, sofern die Schäden nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln ihrer Mitarbeiter/innen oder von Mitarbeitern der als Dienstleister von der BRB beauftragten Unternehmen verursacht wurden. Die BRB haftet nicht für Schäden, die durch den Datentransfer entstehen können.  
(2) Die BRB verweist auf der Internetseite mittels Links auf andere Webseiten sowie Dokumente wie z.B. Beförderungsbedingungen, Tarifbestimmungen, Fahrpläne und Preislisten der Anbieter, auf deren Inhalt und Gestaltung die BRB keinen Einfluss hat. Die BRB übernimmt für Form und Inhalt dieser Webseiten bzw. Dokumente keine Haftung und Verantwortung. Die BRB macht sich ihre Inhalte auch nicht zu Eigen. Wenn die BRB feststellt, dass die Inhalte der Websites bzw. Dokumente gegen rechtliche Vorschriften verstößt, wird sie den oder die Links unverzüglich löschen.  
(3) Die Inhalte des Softwareprogramms werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Die BRB übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Inhalte.  
(4) Die BRB wird sich bemühen, die Leistungen möglichst unterbrechungsfrei zum Abruf anzubieten. Eine jederzeitige Verfügbarkeit aller Fahrplan-, und Buchungsleistungen über den Webshop der BRB kann aufgrund der notwendigen technischen Voraussetzungen für Internetdienste und Telekommunikation nicht gewährleistet werden. Ansprüche des Kunden wegen nicht oder nicht rechtzeitig erfolgten Buchungen und Fahrplanauskünften aufgrund mangelnder technischer Verfügbarkeit sind ausgeschlossen. Die BRB behält sich vor, die Inhalte dieses Webshops jederzeit zu verändern oder das Angebot einzustellen.  

§ 16 Änderungen  
Die BRB behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), der Datenschutzvereinbarung oder sonstiger Dokumente, Bedingungen und Abläufe hinsichtlich des Webshops und der Bereitstellung des Angebots über Fahrplaninformationen sowie zum Erwerb von „Online-Tickets” vorzunehmen. Kunden werden erneut im Kaufprozess aufgefordert, diesen AGB und Datenschutzbestimmungen zuzustimmen.

§ 17 Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten ("OS-Plattform")
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten ("OS-Plattform") geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Verträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Die entsprechende Korrespondenz mit der BRB ist über die E-Mail-Adresse info@brb.de zu führen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die BRB weder bereit noch verpflichtet.

§ 18 Kontakt und Sonstiges  
(1) Sollten einzelne Klauseln unwirksam oder undurchführbar sein oder unwirksam oder undurchführbar werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der anderen Klauseln dieser AGB. Die unwirksame Klausel gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung in rechtswirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Regelungslücken.  
(2) Anfragen können jederzeit über das Kontaktformular an die BRB gestellt werden.  
(3) Bei Problemen wird der Kunde gebeten, sich an den Kundenservice der BRB unter der Telefonnummer 08024 997171* zu wenden.  
(4) Im Verhältnis zwischen Kunde und BRB findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung, soweit dies gesetzlich zulässig ist.  
(5) Die gesetzlichen Fahrgastrechte im Eisenbahnverkehr sind von diesen Nutzungsbestimmungen unberührt.
  
Fassung vom 22.06.2021
  
*Ortstarif, Weiterleitung an unseren zentralen Kundenservice in Neubrandenburg

 


Aboportal der Bayerischen Oberlandbahn GmbH

Nutzungsbestimmungen der Bayerischen Oberlandbahn GmbH für den Abschluss eines Abonnements über das Internet

§ 1 Geltungsbereich
§ 2 Online-Registrierung
§ 3 Online-Bestellung
§ 4 Ausgabe der Fahrkarten / Fahrtberechtigung
§ 5 Zahlungsverfahren / Verzug
§ 6 Kündigung des  Abonnementvertrags/Fahrgelderstattung
§ 7 Gewährleistung / Haftung
§ 8 Datenschutz, Datensicherheit
§ 9 Sonstiges

Die Bayerische Oberlandbahn GmbH betreibt auf der Website https://vaswebserver.transdev.de/VasOnline/BrbProd/Account/Account/Login?forceLogin=True ein Aboportal, über das online Abonnements abgeschlossen werden können (nachfolgend „Onlinebestellung" oder „Onlineabo"). Darüber hinaus betreibt die Bayerische Oberlandbahn GmbH auch eine Webseite mit Informationen zu Strecken, Tarifen und Informationsangeboten unter www.brb.de. Die Bayerische Oberlandbahn GmbH bietet über das Aboportal Beförderungsleistungen an und nimmt die Abwicklung der Onlinebestellung vor. Für die Nutzung des Aboportals und die Onlinebestellung gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bayerischen Oberlandbahn GmbH (nachfolgend „Nutzungsbestimmungen"). Für die Erbringung der Beförderungsleistungen gelten grundsätzlich die Allgemeinen Beförderungsbedingungen (nachfolgend „ABB") sowie Tarifbestimmungen (nachfolgend „TB") der Bayerischen Oberlandbahn GmbH bzw. der jeweils befördernden Unternehmen.

§ 1 Geltungsbereich
Die Nutzungsbestimmungen gelten für Onlinebestellungen über das Aboportal https://vaswebserver.transdev.de/VasOnline/BrbProd/Account/Account/Login?forceLogin=True und die Website www.brb.de. Sie gelten neben den ABB sowie TB der Bayerischen Oberlandbahn GmbH in ihrer jeweiligen aktuellen Fassung.

§ 2 Online-Registrierung
(1) Für den Zugang zum Buchungsfenster über das Aboportal der Bayerischen Oberlandbahn GmbH ist eine einmalige Registrierung durch den Kunden unter Angabe von persönlichen Daten wie Name, Anschrift und E-Mail Adresse erforderlich.
(2) Liegen die Voraussetzungen des § 5 (4) vor, wird der Zugang des Kunden zum Buchungsfenster über das Aboportal gesperrt. Die Sperrung wird solange aufrechterhalten, bis der Kunde die fälligen offenen Forderungen bezahlt und schriftlich einen Antrag auf Wiederfreischaltung gestellt hat.
(3) Möchte der Kunde dauerhaft über das Aboportal keine Onlinebestellungen mehr vornehmen, wird seine Registrierung auf Antrag gelöscht.

§ 3 Online-Bestellung
(1) Nach dem Login mit der persönlichen e-Mail-Adresse und einem Kennwort kann der Kunde per SEPA-Lastschrift gemäß § 5 eine Onlinebestellung vornehmen. Für das Lastschriftverfahren müssen Kontonummer und Bankleitzahl des Kreditinstituts des Kontoinhabers hinterlegt sein (nachfolgend „Kontodaten"). Im Rahmen der Onlinebestellung wird über den Kunden eine Bonitätsanfrage durch die Bayerischen Oberlandbahn GmbH nach § 8 (2) vorgenommen.
(2) Eine Onlinebestellung kann nur dann durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig Bestellen" abgeschlossen werden, sofern das Ergebnis der Bonitätsabfrage positiv ist und der Kunde die Nutzungsbestimmungen, die ABB sowie die TB akzeptiert hat.
(3) Die Buchungsdaten hat der Kunde vor Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig Bestellen" auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen.
(4) Mit der Aktivierung der Onlinebestellung hat der Kunde ein bindendes Angebot über die Inanspruchnahme der ausgewählten Beförderungsleistung („Beförderung") zum dort angegebenen Preis abgegeben. Mit der Bestätigung (Annahme) ist ein Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Bayerischen Oberlandbahn GmbH begründet. Für die Beförderung gelten daher die ABB und TB der Bayerischen Oberlandbahn GmbH bzw. der jeweils befördernden Unternehmen.

§ 4 Ausgabe der Abomarken / Fahrtberechtigung
(1) Der Kunde muss, sofern bei der gewählten Aboart angeboten, ein Abo-Sofort-Ticket auf Papier in DIN A4-Format ausdrucken oder als pdf-Datei auf einem mobilen Endgerät als Nachweis für die Fahrtberechtigung (Fahrkarte) mit sich führen. Auf dem Ticket sind die Aboart und und die ausgewählte Verbindung dargestellt. Die Fahrtberechtigung gilt entsprechend den Nutzungsbedingungen, ABB und TB nach Fahrkartenart für die Fahrt. Das Abo-Sofort als persönliche Fahrkarte ist nicht übertragbar und gilt nur in Verbindung mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass (ID-Karte). Reisender und ID-Karten-Inhaber müssen identisch sein.
(2) Der auf dem Abo-Sofort-Ticket aufgedruckte Ticketcode wird mit den von dem System gespeicherten Ticketcodes für den Zug verglichen. Im Falle des Missbrauchs (z.B. unerlaubte Mehrfachnutzung eines Abo-Sofort-Tickets) liegt eine Reise ohne gültige Fahrkarte vor. In diesem Fall wird dem Reisenden der erhöhte Fahrpreis nach § 9 EVO bzw. § 12 EVO berechnet und er wird für das Abo-Sofort-Ticket-Verfahren gesperrt. Darüber hinaus wird Missbrauch zur Strafanzeige gebracht. Die Kontrolldatensätze werden mit Ablauf der Frist zur Beantragung von Erstattungen gelöscht.

§ 5 Zahlungsverfahren / Verzug
(1) Die Zahlung von Entgelten kann ausschließlich per SEPA-Lastschriftverfahren erfolgen, soweit das Ergebnis der Bonitätsprüfung positiv ist und die nachfolgenden Voraussetzungen erfüllt sind.
(2) Es können nur Bankkonten akzeptiert werden, die in Deutschland zugelassen sind.
(3) Wählt der Kunde das SEPA-Lastschriftverfahren und trägt die Kontodaten ein, so gibt er stillschweigend sein Einverständnis zur Abbuchung des Rechnungsbetrages von seinem Konto. Voraussetzung für den SEPA-Lastschrifteinzug von Zahlungen ist ein Wohnsitz in Deutschland, das Einverständnis zur Abbuchung von einem bei einer Bank/Sparkasse mit Sitz im SEPA-Raum sowie die Anweisung der Bank/Sparkasse, die SEPA-Lastschrift einzulösen (das SEPA-Mandat). Einen Widerruf der Einzugsermächtigung kann der Kunde schriftlich bei der Bayerischen Oberlandbahn GmbH (Kundencenter, Kontaktdaten siehe § 6) vornehmen. Die Kontodaten können jederzeit vor Abschluss des Abos eingesehen und geändert werden.
(4) Für wegen Widerruf, Falschangabe oder mangelnde Kontodeckung durchgeführte Rücklastschriften wird dem Kunden eine Gebühr i.H.v. 15 € in Rechnung gestellt. Werden Kontobelastungen durch die Bank des Kunden nicht eingelöst, wird der Kontoinhaber für den Internet-Verkauf gesperrt. Die Sperrung bleibt solange wirksam, bis der Kunde die fälligen Aufträge bezahlt hat. Darüber hinaus wird Missbrauch zur Strafanzeige gebracht

§ 6 Kündigung des Abonnementvertrags/Fahrgelderstattung
Eine Kündigung eines Abonnementvertrags ist nur gemäß den geltenden ABB bzw. TB der Bayerischen Oberlandbahn GmbH möglich. Ebenso erfolgt die Fahrgelderstattung nur gemäß den geltenden ABB bzw. TB der Bayerischen Oberlandbahn GmbH. Dem Kunden wird der gezahlte Fahrpreis auf das bei der Onlinebestellung angegebene Konto gutgeschrieben.

§ 7 Gewährleistung / Haftung
(1) Durch die Onlinebestellung erklärt der Kunde, dass er volljährig ist und die Voraussetzungen des § 5 (1) erfüllt sind. Zudem sichert der Kunde zu, dass alle Informationen, die von ihm im Zusammenhang mit der Bestellung angegeben werden, richtig und vollständig sind. Für vorsätzliche oder fahrlässige falsche Angaben im vorgenannten Sinne haftet der Kunde gegenüber der Bayerischen Oberlandbahn GmbH für den entstandenen Schaden. Kunden, die vorsätzlich falsche Angaben machen oder Missbrauch nach § 4 (2) betreiben, werden von diesem Bestellsystem (Nutzung des Aboportals) dauer-haft ausgeschlossen.
(2) Die Bayerische Oberlandbahn GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Falle einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Bayerische Oberlandbahn GmbH auch für schuldhaftes Verhalten ihrer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen. Die Haftung ist jedoch der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Diese Begrenzung gilt nicht für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, die auf Pflichtverletzungen der Bayerischen Oberlandbahn GmbH oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie im Falle zwingender gesetzlicher Regelungen.
(3) Die Bayerischen Oberlandbahn GmbH verweist mittels Links auf andere Webseiten sowie Dokumente wie z.B. ABB, TB, Fahrpläne und Preislisten, auf deren Inhalt und Gestaltung die Bayerische Oberlandbahn GmbH keinen Einfluss hat. Die Bayerische Oberlandbahn GmbH übernimmt für Form und Inhalt dieser Webseiten bzw. Dokumente keine Haftung.
(4) Eine jederzeitige Verfügbarkeit aller Buchungsleistungen unter fahrgast.der-meridian.de kann aufgrund der notwendigen technischen Voraussetzungen für Internetdienste und Telekommunikation nicht gewährleistet werden. Ansprüche des Kunden wegen nicht rechtzeitig erfolgten Buchungen aufgrund mangelnder technischer Verfügbarkeit sind ausgeschlossen.


§ 8 Datenschutz, Datensicherheit
(1) Der Kunde ist mit der Nutzung seiner persönlichen Daten für die Abwicklung der Onlinebuchung durch die Bayerische Oberlandbahn GmbH, insbesondere für die Begründung und Ausgestaltung des Vertragsverhältnisses sowie die Aktualisierung und Pflege des Kundenkontos einverstanden. Mit der Registrierung im Sinne von § 2 (1) ermächtigt der Kunde die Bayerische Oberlandbahn GmbH, diese Daten ausschließlich zu den in § 8 genannten Zwecken innerhalb der Transdev-Gruppe sowie an die in § 8 genannten Dritten zur Nutzung weiterzugeben.
(2) Die Bayerische Oberlandbahn GmbH kann Dritte mit der Erfüllung ihrer Aufgaben beauftragen. Insbesondere kann die Bayerische Oberlandbahn GmbH Kundendaten zur Auftragsdatenverarbeitung, zur Bonitätsprüfung, zur Durchführung des Zahlungsverkehrs und zur Verfolgung offener Forderungen (Inkasso) an Dritte zur Nutzung übermitteln. Diese werden durch die Bayerische Oberlandbahn GmbH verpflichtet, die übermittelten Daten nach § 8 zu bearbeiten und zu nutzen.
(3) Die personenbezogenen Daten sowie die Bestelldaten werden unter Einhaltung der Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erhoben, verarbeitet und genutzt. Diese gesammelten Bestandsdaten werden mit Ablauf des auf die Beendigung des letzten Vertragsverhältnisses folgenden Kalenderjahres gelöscht, sofern nicht gesetzlich eine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben ist.
(4) Die Daten und die Identität des Kunden werden gegenüber staatlichen Stellen oder Dritten offengelegt, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
(5) Die Datenübertragung wird grundsätzlich durch eine sichere SSL- Verbindung geschützt. Weitere Informationen über Art, Umfang, und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Bayerische Oberlandbahn GmbH befinden sich in der Datenschutzerklärung unter https://www.brb.de/de/allgemeines/datenschutz.

§ 9 Sonstiges
(1) Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der anderen Klauseln dieser Nutzungsbestimmung.
(2) Anfragen können jederzeit über das Kontaktformular an die Bayerische Oberlandbahn GmbH gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Bearbeitung nur innerhalb der Geschäftszeiten erfolgen kann.
(3) Im Verhältnis zwischen Kunde und Bayerische Oberlandbahn GmbH findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Der Gerichtsstand ist Miesbach.
(4) Bei Fragen und Problemen werden die Kunden gebeten, sich an den Kundenservice der Bayerischen Oberlandbahn GmbH unter der Telefonnummer 08024 997171 (24 Stunden erreichbar) oder per Mail an info@brb.de zu wenden.

Fassung vom 06.07.2020

Information gemäß Datenschutzgrund­verordnung (Art. 13, 14 EU-DSGVO)

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung männlicher, weiblicher und diverser Sprachformen verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

Mittels dieser Datenschutzinformation möchten wir Sie über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner möchten wir Sie über die Ihnen zustehenden Rechte aufklären.


1. Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und sonstiger in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze ist die:

Bayerische Oberlandbahn GmbH
Rudolf-Diesel-Ring 27
83607 Holzkirchen

Bayerische Regiobahn GmbH
BRudolf-Diesel-Ring 27
83607 Holzkirchen
E-Mail: datenschutz@transdev.de


2. Kategorien personenbezogener Daten

Bearbeitung von Anfragen

Für die Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Beschwerden verarbeiten wir folgende Kontaktdaten von Ihnen:

Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Vorgang.

Verwaltung von Abonnements

Im Rahmen der Verwaltung von Abonnements (z.B. Monatskarten, Schüler- oder Job-Tickets) werden folgende Kundendaten von uns erhoben und verarbeitet:
Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Abo-Nummer, Vertragsnummer, Bankverbindungsdaten (IBAN, BIC), Angaben zum Arbeitgeber (Job-Ticket), Schule/Jahrgang (Schüler-Ticket).  

Online Ticketbestellungen

Für die Abwicklung von Online-Ticketbestellungen werden folgende Angaben bei Ihnen erhoben und verarbeitet:

Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Land, Bankverbindung (IBAN, BIC), Kreditkarteninformationen.

E-Ticket

Beim Vertrieb elektronischer Fahrscheine (eTickets) erheben und verarbeiten wir folgende Daten:

Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kundennummer, Abo-Nummer, Vertragsnummer, Bankverbindungsdaten (IBAN, BIC), Angaben zum Arbeitgeber (Job-Ticket), Schule/Jahrgang (Schüler-Ticket), Chipkartennummer.

Fundsachenverwaltung

Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen bezüglich verlorener Gegenstände verarbeiten wir je nach Streckennetz folgende Daten:
Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Titel, Anrede und die gewünschte Kommunikationssprache (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch)
Außerdem werden folgende Angaben zum verlorenen Gegenstand erfasst:
Warengruppe, Untergruppe, Farbe, Hersteller/ Marke, Verlustort und -datum.
Zur Abholung einer Fundsache muss ein amtliches Dokument (Personalausweis, Reisepass, ID-Karte, Führerschein etc.) vorgelegt werden.
Ergänzende Angaben zur Datenverarbeitung im Rahmen der Fundsachenverwaltung finden Sie hier.

Erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE)

Zur Kontrolle der Fahrkarten, zur Überprüfung von Missbrauch oder Manipulationen der Fahrkarte und der Verwaltung erhöhter Beförderungsentgelte erheben und verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten:

Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Ausweisnummer (des Personalausweises, Reisepasses oder sonstiger Ausweisdokumente).

Ergänzende Angaben zur Verarbeitung erhöhter Beförderungsentgelte finden Sie hier.

Nutzung von Webseiten

Bei einem Besuch auf unserer Webseite kann es sein, dass wir bestimmte technische Daten in Bezug auf Nutzer erheben, die ihr Webbrowser automatisch an uns übermittelt, wenn sie eine Website im Internet aufrufen oder eine Anwendung auf einem Mobilgerät nutzen.

Diese Daten werden von unseren Servern automatisch aufgezeichnet. Dazu gehören unter anderem die IP-Adresse, der Browsertyp, die Browsersprache, Werbe-IDs, die mit ihrem Gerät verbunden sind (z. B. der Identifier for Advertising [IDFA] von Apple oder die Ad-ID [AAID] von Google), das Datum und die Uhrzeit ihres Aufrufs sowie Uniform Ressource Locators bzw. URLs (d. h. Website-Adressen), die sie vor dem Besuch unserer Websites oder danach aufgerufen haben.

Unsere Website verwendet auch Matomo, ein Open-Source-Webanalyse-Tool, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Dazu werden Cookies verwendet, um Informationen über die Nutzung der Website durch Besucher zu sammeln. Diese Informationen werden anonym gesammelt und dienen dazu, die Leistung und die Funktionalität der Website zu verbessern.

Je nach Aufenthaltsort des Nutzers und der jeweils betroffenen Daten kann es sich bei solchen technischen Daten um personenbezogene Daten handeln.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch unsere Cookie-Richtlinie und Datenschutzerklärung Social Media.

Newsletter

Wenn Sie sich für einem Newsletter von uns anmelden möchten, müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, an die Sie den Newsletter erhalten möchten. Damit wir Ihnen den Newsletter zustellen können, verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten von Ihnen:

E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Nach Eingabe Ihrer E-Mail erhalten sie eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse. Die Versendung des Newsletters erfolgt nur nach einer ausdrücklichen Bestätigung durch Klick auf einen in der Bestätigungs-E-Mail hinterlegten Link (sog. Double-Opt-In).

Um eine statistische Auswertung des Erfolges oder Misserfolges von Online-Marketing-Kampagnen durchführen zu können und somit den Newsletter-Versand zu optimieren sowie den Inhalt zukünftiger Newsletter noch besser den Interessen unserer Leser anzupassen, enthalten unsere Newsletter sogenannte Zählpixel. Anhand dieser Miniaturgrafiken, welche in die Newsletter-E-Mails eingebettet werden, ist zu erkennen, ob die Newsletter-E-Mails aufgerufen wurden. Wenn Sie keine Analyse wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen.

Die Versendung des Newsletters und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Newsletter-Verwaltung erfolgt nur mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs.1 S.1 lit. a DSGVO. Mit dem Klick auf ‚Abschicken‘ erklären Sie sich mit dem Empfang unseres Newsletters mit Informationen zu unseren Leistungen und unserem Unternehmen sowie mit dessen Analyse durch individuelle Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungsraten und der Klickraten zu Zwecken der Gestaltung künftiger Newsletter entsprechend den Interessen unserer Leser einverstanden.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Sie haben das Recht, jederzeit die von Ihnen erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen und sich vom Newsletter abzumelden. Hierzu klicken Sie bitte auf den entsprechenden Abmeldelink im zugesandten Newsletter oder senden Sie bitte eine E-Mail. Ihre Daten werden nach erfolgtem Widerruf gelöscht.

Videoüberwachung

Im Rahmen der Videoüberwachung werden ausschließlich Videodaten von unseren Fahrgästen aufgezeichnet. Eine Aufnahme von Audiodaten erfolgt nicht. Ergänzende Angaben zur Videoüberwachung finden Sie in der Erklärung zur Videoüberwachung.

Kundenumfragen

Im Rahmen von Kundenumfragen auf unserer Webseite verarbeiten wir in der Regel nur folgende Daten: Datum der Beantwortung, Antworten der Teilnehmer. Zur Durchführung von Umfragen benötigen wir keine personenbezogenen Daten der Befragten. Die Teilnehmer können jedoch freiwillig Ihre personenbezogenen Daten (u.a. Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse) mitteilen. In solchen Fällen erfolgt die Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung der Betroffenen. Diese kann jederzeit mit der Wirkung für die Zukunft ganz oder teilweise widerrufen werden. Hierzu können Sie sich an datenschutz@transdev.de wenden.

Gewinnspiele

Im Rahmen von Gewinnspielen werden unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten der Teilnehmer zur Durchführung des Gewinnspiels, u.a. zur Ermittlung und Benachrichtigung der Gewinner per E-Mail. Stellen Sie uns die genannten Daten nicht zur Verfügung ist eine Teilnahme am Gewinnspiel bzw. eine Kontaktaufnahme bzgl. einer Gewinnmitteilung nicht möglich. Im Falle eines Gewinns werden wir zudem von Ihnen die nachfolgenden Daten erfragen: vollständige Anschrift. Ihre Adressdaten, die wir im Falle einer Gewinnbenachrichtigung von Ihnen per E-Mail erfragen, dienen ausschließlich der Versendung des Gewinns. Stellen Sie uns die genannten Daten nicht zur Verfügung ist eine Gewinnversendung nicht möglich.

Veranstaltungen und Sonderfahrten

Zur Durchführung von Veranstaltungen und Abwicklung von Sonderfahrten werden unter anderem folgende personenbezogene Daten verarbeitet: Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse. Falls erforderlich, können Sie uns zusätzlich noch weitere personenbezogenen Daten freiwillig mitteilen (z. B. Angaben zur eingeschränkten Mobilität). Sofern wir durch das Infektionsschutzgesetz bzw. die Verordnungen der Bundesländer dazu verpflichtet sind, Ihre Impf-, Genesungs- oder Testnachweisen zu kontrollieren, verarbeiten wir zusätzlich noch Ihre personenbezogenen Daten bei der Überprüfung von genannten Nachweisen.

Virtuelle Besprechungen

Für die Durchführung von virtuellen Besprechungen mit Video- und Audiofunktion nutzt unser Unternehmen die Software „Teams“ von Microsoft (MS Teams). Im Rahmen der Nutzung von MS Teams werden Daten von Besprechungsteilnehmer*innen verarbeitet.

Ergänzende Angaben zur Datenverarbeitung im Rahmen der Nutzung von MS Teams finden Sie hier.

Microsoft Bookings Online-Terminvereinbarung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten zur Online-Buchung von Besprechungsterminen.

Dazu setzen wir den Dienst „Microsoft Bookings” der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, ein. Die Verbindung zu dem Dienst wird nur hergestellt, wenn Sie über eine Schaltfläche auf unserer Webseite die Online-Buchungs-Funktion aufrufen. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Wir weisen darauf hin, dass Sie nicht verpflichtet sind, Microsoft Bookings zur Vereinbarung eines Termins zu nutzen. Wenn Sie den Dienst nicht nutzen möchten, nutzen Sie bitte eine andere der angebotenen Kontaktmöglichkeiten zur Terminvereinbarung.

Schadenmanagement

Im Rahmen des Schadenmanagements verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten:

- Daten des Anspruchstellers: Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Bankdaten, Angaben zum Sachverhalt, Schaden und Schadenshöhe, Daten zum betroffenen Fahrzeug, Daten zur Versicherung.
- Daten des Verletzten (bei Personenschäden): Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Daten zur Beschäftigung, Art und Höhe des Einkommens, Daten zur Verletzung, Daten zur ärztlichen Behandlung, Daten zur Sozialversicherungsträger.
- Daten von Zeugen: Name, Anschrift, Telefonnummer, Angaben zum Sachverhalt.

Begründung und Durchführung der Geschäftsbeziehungen

Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Ansprechpartnern bei Vertriebspartnern, Lieferanten und Partnern (jeweils ein „Geschäftspartner“): Identifikationsdaten (Name, Vorname, Position im Unternehmen), geschäftliche Kontaktdaten (Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer und E-Mailadresse) und weitere Informationen, deren Verarbeitung im Rahmen eines Projekts oder der Abwicklung einer Vertragsbeziehung mit uns erforderlich sind oder, die freiwillig von Geschäftspartnern angegeben werden.

Im Rahmen des Know-Your- Counterparty-Verfahrens verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten von potentiellen Geschäftspartnern und Lieferanten: Identifikationsdaten (Name, Vorname, Titel, ggf. Geburtsdatum), geschäftliche Kontaktdaten (Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Bankverbindungdaten, Steueridentifikationsnummer, Angaben zur Staatsangehörigkeit, Sanktionen, Informationen zu relevanten Gerichtsverfahren und anderen Rechtsstreitigkeiten, in die Geschäftspartner involviert sind, sowie Informationen zum Status als Amtsträger und/oder politisch exponierte Person. Diese Informationen erheben wir direkt bei Betroffenen und/oder beziehen aus öffentlich zugänglichen Quellen (u. a. Pressemeldungen).




3. Zwecke der Datenverarbeitung
Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um eine effektive Kunden- bzw. Lieferantenbeziehung mit Ihnen sicherzustellen. Dies umfasst:

- die Bearbeitung Ihrer Kundenanfragen und Beschwerden sowie die Abwicklung von Erstattungen und Entschädigungen im Rahmen der geltenden Tarif- und Beförderungsbestimmungen
- Schadensabwicklung
- die Korrektur von bereits zuvor übermittelten personenbezogenen Daten wegen Änderung der Kontaktdaten, oder vergleichbarer Gründe
- die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Bonitätsprüfung)
- die Verwaltung von Abonnements, Schüler oder Job-Tickets
- den Druck, die Ausgabe und Versendung von Fahrkarten
- die Abwicklung der Bezahlung von Fahrkarten
- die Durchführung eines Forderungsmanagements
- die Abwicklung von Online-Ticketbestellungen über unsere Webseite oder Mobilanwendung
- der Vertrieb und die Verwaltung von elektronischen Fahrscheinen (eTickets)
- die Bearbeitung Ihrer Anfragen zu verlorenen Gegenständen
- die Kontrolle der Fahrkarten sowie eine Überprüfung von Missbrauch oder Manipulationen von Fahrkarten
- die Verwaltung und Abwicklung der Zahlung erhöhter Beförderungsentgelte
- die Versendung von Werbe- und Angebotsinformationen
- die Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme
- die Videoüberwachung zur Verhinderung von Straftaten, zur Wahrung des Hausrechts, zur Sammlung von Beweismitteln, bei Überfällen oder tätlichen Übergriffen sowie zum Nachweis von Verfügungen an Ticketautomaten
- die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen einschließlich der Kooperation mit Gerichten bei Zivilklagen oder Strafverfolgungsbehörden bei strafrechtlichen Ermittlungen in Bezug auf mutmaßliche kriminelle Handlungen oder Aktivitäten
- die Kommunikation mit Geschäftspartnern zu Produkten, Dienstleistungen und Projekten sowie die Planung, die Durchführung und die Verwaltung der (vertraglichen) Geschäftsbeziehung zwischen dem Geschäftspartner und uns
- die Einhaltung nationalen und internationalen gesetzlicher Verpflichtungen bzgl. Antikorruption und Sorgfaltsplichten sowie die Identifikation und Minimierung von Risiken im Zusammenhang mit der Lieferanten- und Geschäftspartnerauswahl
- die Durchführung der Umfragen zur Ermittlung von Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen sowie Abwicklung der Gewinnspiele zur Erhöhung der Kundenbindung
- die Durchführung von Veranstaltungen und die Abwicklungen von Sonderfahrten
- die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen im Rahmen der Bekämpfung der COVID-19-Pandemie sowie im Zusammenhang mit dem Infektionsschutz


4. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und in Übereinstimmung mit den geltenden landesspezifischen Datenschutzbestimmungen.

Nachstehend sehen Sie eine Beschreibung der Rechtsgrundlagen, auf deren Basis wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Bitte beachten Sie, dass diese Angaben nur Beispiele und keine vollständige oder abschließende Liste der möglichen Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung darstellen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit.a DSGVO)

Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten nur mit Ihrer vorherigen, ausdrücklichen und freien Einwilligung, z. B. wenn Sie uns die elektronische Versendung von Werbe- oder Angebotsinformationen gestattet haben. Sie sind berechtigt, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, um eine weitergehende Verarbeitung zu beenden.

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit.b DSGVO)

Die Datenverarbeitung ist für die Erfüllung eines Beförderungsvertrages mit dem Besteller sowie ggf. Kontoinhaber, falls abweichend und die spätere Nutzung der Fahrkarte durch den Besteller bzw. Nutzer zum Nachweis einer gültigen Fahrtberechtigung im Rahmen der Beförderungsverträge mit dem Verkehrsunternehmen erforderlich.

Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit.c DSGVO)

Wir unterliegen einer Reihe gesetzlicher Anforderungen wie z. B. EU Verordnungen über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste im Eisenbahn- oder Kraftomnibusverkehr. Zur Einhaltung dieser Anforderungen müssen wir bestimmte personenbezogene Daten, wie z.B. personenbezogene Daten, die wir im Rahmen von Reklamationen von Ihnen erheben, verarbeiten.

Wir müssen zudem Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern wir durch das Infektionsschutzgesetz bzw. die Verordnungen der Bundesländer dazu verpflichtet sind, Ihre Impf-, Genesungs- oder Testnachweisen zu kontrollieren.

Wahrung unserer berechtigter Interessen oder eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit.f DSGVO)

Wir verarbeiten bestimmte personenbezogene Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder von Interessen Dritter. Dies erfolgt jedoch nur, wenn Ihre Interessen als Betroffener im Einzelfall keinen Vorrang gegenüber unseren Interessen haben.

Die Einholung einer Bonitätsauskunft dient der Bewertung des mit dem Lastschriftverfahren verbundenen Ausfallrisikos und dient damit der Wahrung unseres berechtigten Interesses, was nach Artikel 6 Abs. 1 lit. f) gerechtfertigt ist, da vorliegend auch nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten
Wir stellen grundsätzlich sicher, dass Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für eine begrenzte Anzahl von befugten Personen zugänglich sind, die diese Daten für die Bereitstellung der oben genannten Verarbeitungszwecke kennen müssen.

Eine Weitergabe, Verkauf oder sonstige Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke der Vertragserfüllung mit Ihnen erforderlich ist oder Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung dazu gegeben haben.

Soweit erforderlich, kann eine Weitergabe Ihrer Daten an andere verkehrsführende Unternehmen, Schulträger, Zahlungsdienstleister oder andere zur Erbringung der Dienstleistung oder Vertragsabwicklung eingesetzte Unternehmen erfolgen.

Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen und Ihrer Nutzung unserer Services beauftragen wir auch externe Auftragnehmer. Diese Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen.

Unter diesen Voraussetzungen können Empfänger personenbezogener Daten unter anderem Dienstleiter, Auftragsverarbeiter oder sonstige Dritte zur Erbringung folgender Services sein:

- Unterstützung und Wartung von EDV-/ IT-Anwendung
- Callcenter-Services
- Datenvernichtung
- Beitreibung und Zahlungsabwicklung
- Kundenverwaltung
- Lettershops
- Marketing
- Website-Management
- Medientechnik
- Zahlungsverkehr
- Einkauf / Beschaffung.

Im Falle von Zahlungsunregelmäßigkeiten / Zahlungsausfall können Forderungsdaten an ein Inkassounternehmen weitergegeben werden. Im Rahmen der Schadensabwicklung kann, soweit erforderlich, eine Weitergabe Ihrer Daten an Versicherer, Unfallgegner, Gutachter (z.B. Dekra, Institut für Kraftomnibus- und Kraftfahrzeugschäden e.K.), Rechtsanwälte, Behörden und Krankenkassen erfolgen. Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben oder verarbeiten, können an Empfänger weitergeleitet werden, die sich innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (“EWR”) befinden können. Für Empfänger mit Sitz außerhalb des EWR haben wir geeignete Maßnahmen ergriffen, um die Anforderungen des Datenschutzgesetzes zu gewährleisten, z. B. der Abschluss geeigneter Mustervertragsklauseln der EU-Kommission, anerkannte Codes of Conduct oder anerkannte Zertifizierungsmechanismen (Artikel 42 DSGVO). Darüber hinaus führen wir sofern erforderlich sorgfältige Bewertungen der Rechtsordnungen der betroffenen Drittländer durch und ergreifen zusätzliche Maßnahmen im Sinne des EuGH-Urteils zur Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer („Schrems II“).

6. Dauer der Datenspeicherung
Die personenbezogenen Daten werden routinemäßig gelöscht, wenn sie nicht mehr zur Vertragserfüllung notwendig sind gem. Art. 17 Abs. 1 lit. a) DSGVO und auch nicht mehr gesetzlichen (insb. steuerrechtlichen) Aufbewahrungsfristen unterliegen gem. Art. 17 Abs. 1 lit.e) DSGVO.

An die Stelle einer Löschung tritt die Sperrung, sofern rechtliche oder tatsächliche Hindernisse einer Löschung der Daten entgegenstehen, z.B. bei Vorliegen besonderer handels- oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, zur Erhaltung von Beweismitteln im Rahmen der Verjährungsvorschriften oder bei offenen Forderungen.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir übermitteln Ihre Daten (Name, Adresse und ggf. Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung an die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Personen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zur ICD i.S.d. Art. 14 Europäische Datenschutzgrundverordnung („EU DSGVO“), d.h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie unter diesem Link.

Die automatisierte Entscheidung beschränkt sich allein darauf, ob ein Abonnement-Vertrag mit Ihnen abgeschlossen wird. Wir nutzen die automatisierte Entscheidung unseres Vertriebssystems allein, um uns vor möglichen Zahlungsausfällen zu schützen.

8. Datensicherheit
Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, die geeignet sind, die unbefugte oder unrechtmäßige Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, den unbefugten oder unrechtmäßigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder Verlust, Vernichtung, Änderung oder Beschädigung Ihrer personenbezogenen Daten, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zu verhindern. Diese Maßnahmen gewährleisten ein Sicherheitsniveau, das den von der Verarbeitung ausgehenden Risiken und der Art der zu schützenden personenbezogenen Daten entspricht.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

9. Betroffenenrechte
Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden, der Ihnen mit seinem Team gerne zur Verfügung steht.

Unser betrieblicher Datenschutzbeauftragte ist wie folgt zu erreichen:

E-Mail: datenschutz@transdev.de

Datenschutz-Hotline: 030 20073599

Nutzen Sie unser Datenschutz-Kontaktformular.

Sie haben als Betroffener gesetzliche Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und verarbeiten.

Laut Gesetz stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

- das Recht auf Auskunft über Sie betreffende Daten (Auskunftsrecht),
- das Recht auf Berichtigung von falschen Daten oder, unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke
- das Recht auf Vervollständigung von unvollständigen Daten (Berichtigungsrecht) und, sofern bestimmte Gründe zutreffen und die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind,
- das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Löschungsrecht),
das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Einschränkung der Verarbeitung),
- das Recht auf Empfang und Übermittlung der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, an einen anderen Verantwortlichen (Recht auf Datenübertragbarkeit) und
- das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen (Widerspruchsrecht)
Weiterhin steht Ihnen jederzeit ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu.

10. Aktualität der Datenschutzinformation
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und datiert vom 30.06.2021.